
consultoria de marcas, crm, customer experience robeccaeco

O Propósito da Robecca & Co. Consultoria é o de ser a sua parceira Estratégica e Operacional. Estratégica porque traz um legado de cases de sucesso em marketing tendo alcançado vantagem competitiva em diferentes mercados. Operacional porque apresenta soluções para executar o planejamento estratégico e oferece o gerenciamento se houver a necessidade do negócio.
Acreditamos que o Cliente/Consumidor deva ser profundamente entendido e o centro das atenções de uma organização porque ele tendo boas experiências com a marca, com os serviços que uma empresa oferece, não só fica satisfeito como se fideliza e cria o boca a boca positivo para ela. A Robecca & Co. tem isso no seu DNA desde que foi criada.
Tendo isso como base, atuamos em várias frentes, todas interligadas e levando ao resultado comum - relacionamento e fidelização de clientes para resultados sustentáveis.
Branding, CRM tradicional e social, Inteligência Competitiva, 360º da Experiência do Cliente, Programas de Fidelização de Clientes, Planejamento Estratégico, Mentoria, Gestão de Marketing e Treinamento das Equipes de Marketing dentro das organizações
Foto: Courtney Cook
Foto: Courtney Cook
Foto: Nick Owuor
COAUTORIAS



AWARDS
2017/2018:
• Cannes Lions Bronze 2018 (Branded Content Tech Girls Samsung, Print & Publishing)
• AMPRO Globes Awards Gold 2018 (Teatro para Todos os Ouvidos Samsung.
Melhor ativação de marca and melhor projeto de responsabilidade social)
• El Ojo de Iberoamerica Gold 2018 (Áudio Acordes Samsung. Digital & Social)
• LIA Bronze 2018 (London International Awards, Áudio Acordes Samsung)
• 31st Marketing Best Award 2018 (Samsung Case de Construção de Marca)
• D&AD Impact 2017 (Creative Impact/Health & Wellness for Teatro para Todos os Ouvidos Samsung)
2011:
• Guinness Book 2011 (O maior robô feito de embalagem reciclável do Planeta, Tang).
