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consultoria de marcas, crm, customer experience robeccaeco
A Editora Robecca não nasceu de forma planejada, simplesmente aconteceu.
Da paixão e coordenação de um livro muito especial sobre o que acreditamos, surgiu a idéia de tomarmos a liderança e editarmos o nosso primeiro livro. E o segundo acaba de ser lançado. Muitos novos livros virão!
O volume 3 da coleção "Experiências que deixam marcas" sobre CRM chegou. Um livro que é praticamente um curso de CRM onde e leitores de diferentes níveis de maturidade sobre o assunto terão um amplo entendimento sobre o CRM, seus princípios, características, vantagens e aplicabilidade. São 392 páginas coloridas para oferecer uma excelente experiência de leitura para você!”
LANÇAMENTO
Entenda os conceitos do CRM em uma leitura leve e direta
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